Por David Morales. Publicado el 25-05-2015

¿Te has preguntado muchas veces si estas dando un buen servicio a tus clientes? ¿Si les gustan las instalaciones o como les atiende el personal?

Preparar una encuesta y hacerles que te la rellenen en la recepción, la metan en la típica urna anonima y luego coger las hojas ordenarlas pasarlas a un excel y procesar los datos es una tarea tediosa.

Con nuestro módulo de encuestas y evaluaciones es todo mucho más sencillo.

Creas la encuestas con sus secciones y preguntas, y luego la puedes mandar a tus clientes desde muchos listados(clientes, reservas …) con dos clicks puedes mandar una encuesta a los clientes que se han dado de alta el mes pasado o los que han hecho una reserva en los ultimos 3 meses. Luego desde los informes tienes las respuestas agrupadas.

El cliente las recibe en su movil y la puede contestar desde ahí mismo.

encuestas

Con este potente módulo, que cada club se puede personalizar con las encuestas que necesite, conseguimos, por una parte poder evaluar a los jugadores sin necesidad de herramientas externas y por otro poder hacer todo tipo de encuestas a nuestros clientes para conocer el feedback de lo que perciben cuando vienen a jugar a nuestro club, a un torneo, o a una clase. llámanos y te lo contamos.

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