Por David Morales. Publicado el 12-08-2015

Hay días en los que se nos escapa algún cliente con algo pendiente y tenemos que esperar a que vuelva por el club para recordarle que nos tiene que pagar esa parte del partido que se quedó sin pagar. O simplemente, que al pasar la remesa, se nos devuelve un recibo. Para evitar tener que pedirle que haga una transferencia y darle número de cuenta, puedes hacer lo siguiente:

Desde la ficha del cliente te vas a cobros y abajo tienes las faltas pendientes. Seleccionas las que quieres enviar como veis en la imagen

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Le das a enviar y el cliente recibirá un mail con las deudas. Si lo quieres personalizar tienes que ir a configuración/textos y buscar la plantilla de recordatorio de deudas pendientes. La editas y la dejas a tu gusto respetando lo que va entre []

Estimado David Morales García,

Este es un mensaje recordatorio de las deudas pendientes:

Reserva ref. 568640 28/07/2015, 13:00, Pista 8 (reserva gratis) 0,02 €

Reserva ref. 568641 28/07/2015, 13:00, Pista 10 (reserva gratis) 0,02 €

Reserva ref. 568648 12/08/2015, 17:00, Padel 7 (Reservas Barata) 18,00 €

Curso Zumba Lunes 20 15,00 €

Total: 33,04 €

Te recordamos que si te resulta más cómodo puedes ir a tu zona de clientes y en Mi Cuenta/Mis recibos seleccionarlos y pagarlos con la tarjeta

Gracias

Club Demo

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Si el cliente accede a donde le hemos dicho verá esos recibos pendientes y los podrá pagar con su tarjeta.

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De esta forma puedes automatizar el siempre engorroso proceso de recobro.